碎片化時代,互動營銷是主餐,重塑溝通場景是調(diào)味。塑造用戶熱衷互動的場景,彼此建立聯(lián)結(jié)是品牌最需要深思熟慮的。只有在連貫合乎邏輯的場景中,品牌才有可能被用戶正確認知或愿意體驗和消費。目前來說,互動營銷是最好的一種方式,互動營銷變得更加有趣、實效。
進入碎片化時代,人們習慣了在不同屏幕、不同時間、不同地點進行無意識活動,注意力也不斷被割裂,形成的碎片記憶已不足以讓他們在某個場景中對品牌產(chǎn)生再認知。所以,我們看到無論大小品牌,全都在搶奪注意力紅利,一些飽受爭議的營銷事件就是這樣發(fā)生的。盡管這些方式能囊括注意力,但我們忽視一點,我們的品牌與用戶是否在一個他們喜歡的、舒適的場景展開對話?正確的傳遞我們品牌的正面形象,而不是負面的。
因此,塑造用戶熱衷互動的場景,彼此建立聯(lián)結(jié)才是品牌去深思熟慮的。只有在連貫合乎邏輯的場景中,品牌才有可能被用戶正確認知或愿意體驗和消費。目前來說,互動營銷是最好的一種方式,尤其是社會化媒體的出現(xiàn)和互動技術(shù)的發(fā)展,互動營銷變得更加有趣、實效。
關(guān)于互動營銷的定義這里不必多說,按照互動技術(shù)多元化和場景的遷徙,互動營銷大致可分為多屏互動、本地定位互動、HTML5互動、增強現(xiàn)實與虛擬現(xiàn)實互動。
以手機為軸心的多屏互動
多屏互動技術(shù)的出現(xiàn)讓品牌商可通過基于DLNA協(xié)議或閃聯(lián)協(xié)議、Miracast協(xié)議等技術(shù)建立起手機為軸心的屏與電視屏、pC屏之間的鏈接和交互,將手機、電視、pC的場景各自串聯(lián)起來,構(gòu)建新的互動場景,并完成注意力的合謀。
1、手機+電視。
在上述前提下,用戶可以通過移動端掃一掃,搖一搖等應用直接參與電視節(jié)目,所創(chuàng)建的雙屏互動場景給觀眾帶來全新的體驗(如搶紅包,禮券,積分,彈幕)也將用戶移動端的注意力與電視等屏都連接起來,在連貫的場景體驗中,很好的讓用戶感知品牌。奧迪雙鉆聯(lián)合嘉佳卡通節(jié)目,在熱播期間,推出微信搖一搖雙屏互動游戲,觀眾只需掃一掃電視上的二維碼,即可在手機參與奧迪雙鉆的搖一搖抽獎,娛樂與廣告相互結(jié)合,同時將用戶手機與電視場景與數(shù)十萬用戶進行一場娛樂互動體驗。
2、手機+pC。
事實上,手機與pC具有高度重合的使用場景,而手機具備的靈活便攜剛好是pC的短板,pC多樣化且寬視覺的體驗是手機不能達到的,將兩者進行優(yōu)勢互補,從而塑造了一個給用戶帶來更具視覺、參與感、互動性的全新的互動場景體驗。為了幫助那些貧困地區(qū)未能上學的孩子,西班牙奧美互動創(chuàng)建了一個活動網(wǎng)站,是一個關(guān)于小男孩實現(xiàn)夢想,最后登上太空的故事。用戶可以通過手機或者平板控制pC屏幕中的劇情的走向。
上?;顒庸?/a>總結(jié):互動技術(shù)驅(qū)動互動營銷,是為了在碎片時間里,讓品牌能通過創(chuàng)意和技術(shù)的結(jié)合進行場景重塑,構(gòu)建品牌與用戶相互對話的新溝通環(huán)境,從而加深用戶對品牌的深入認知和情感聯(lián)結(jié)。當然,互動營銷的技術(shù)應用,不止以上的描述,在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下,未來會有更多能改變現(xiàn)在互動體驗的技術(shù)誕生。