董明珠近日做客科技部和科技日報(bào)社聯(lián)合主辦的《科技創(chuàng)新大講堂》，并發(fā)表演講，在結(jié)束演講后的臺下交流中，面對媒體拋出的格力手機(jī)能否賣到5000萬部問題時(shí)，董明珠不假思索迅速回應(yīng)：“現(xiàn)在只賣出了幾萬部，年內(nèi)賣5000萬部不太現(xiàn)實(shí)?！?/p>
我當(dāng)時(shí)就在現(xiàn)場，說實(shí)話，還是有些驚訝，董小姐這次面對媒體，回答這么實(shí)誠，態(tài)度也很誠懇，跟她之前在各種場合霸氣十足的“任性”風(fēng)格判若兩人。
董明珠為何要改口？大家關(guān)注這個(gè)問題也不難理解，以董小姐霸氣和強(qiáng)勢的性格，讓她“低頭”幾乎不太可能，這點(diǎn)從她和雷軍之間持續(xù)一段時(shí)間的口水戰(zhàn)中就可以略知一二。
那為何這次董明珠卻“主動示弱”？很多網(wǎng)友幸災(zāi)樂禍，認(rèn)為這是她之前牛皮吹破的結(jié)果。也有很多網(wǎng)友認(rèn)為董明珠之前號稱“格力手機(jī)賣到5000萬部沒問題”純粹是搞宣傳噱頭，就是為了博眼球，增加格力手機(jī)曝光率。
我的看法是，董小姐這次被迫“戳穿自己吹的泡沫”，其實(shí)背后有兩大主要原因：一是她的過度自信，二是她對手機(jī)市場的錯(cuò)位認(rèn)知。
個(gè)人分析認(rèn)為，以董明珠現(xiàn)在的身份和地位，如果她還“愛惜羽毛”的話，在股東大會上公開宣布一個(gè)連她自己都不相信、讓外界嘩然的“5000萬部”格力手機(jī)銷售目標(biāo)，實(shí)在是有些得不償失。
為什么這么說？因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)手機(jī)行業(yè)新入者，如果格力手機(jī)第一年就能賣到500萬臺甚至1000萬臺，都是不錯(cuò)的成績，為什么董明珠不對外宣稱“500萬”或者“1000萬”而是“5000萬”？換句話說，我相信，在這之前，董明珠自己是真的相信“格力手機(jī)可以賣5000萬部”，而絕不是單純地玩數(shù)字游戲搞宣傳噱頭。
問題來了，對于5000萬的目標(biāo)，董明珠為何這么自信？
首先要明白的一點(diǎn)是，董明珠對格力手機(jī)銷量的自信不是建立在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，而是建立在她對格力賴以為榮的制造能力和銷售能力過度自信的基礎(chǔ)上。
董明珠和格力常年在空調(diào)等家電制造業(yè)領(lǐng)域摸爬滾打，格力相關(guān)的技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制造能力毋庸置疑，“格力做手機(jī)就是分分鐘的事”就是她對格力制造能力充分自信的表現(xiàn)。
再有，格力獨(dú)創(chuàng)的區(qū)域銷售模式和強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢也為董明珠的豪言壯語提供了底氣。格力在全國有3萬家專賣直營店，2014年度營業(yè)總收入達(dá)1400億元，這種超強(qiáng)的營銷體系和渠道能力使得董明珠的邏輯看起來十分任性：只要差不多配置的格力手機(jī)生產(chǎn)出來，依靠遍布全國的格力空調(diào)專賣店的捆綁銷售渠道，再加上她親自上陣的賣力宣傳，1年賣5000萬部手機(jī)自然不在話下。
過猶不及，正是格力過去在空調(diào)領(lǐng)域取得巨大成功讓董明珠對做手機(jī)這件事情自信過了頭，這個(gè)董小姐估計(jì)不愿意承認(rèn)，但現(xiàn)在殘酷的事實(shí)也讓她的頭腦逐步清醒起來，此番她的低調(diào)改口似乎印證她也在逐步地在修正自己對格力手機(jī)和手機(jī)市場的認(rèn)識，從這個(gè)角度看，董明珠這次“主動示弱”的做法倒是顯得勇氣可嘉。
董明珠此次公開調(diào)低格力手機(jī)市場預(yù)期，另一個(gè)可能暗含的背后邏輯是，趕在7月這個(gè)年中時(shí)間節(jié)點(diǎn)修正“錯(cuò)誤認(rèn)識”，等于是提前找個(gè)臺階給自己下，這應(yīng)該比她和格力為了現(xiàn)在看來遙不可及的銷售目標(biāo)而死撐到年底最后把自己弄得灰頭土臉的強(qiáng)。
此番她公開提及“格力手機(jī)第二代產(chǎn)品”，似乎也在有意暗示公眾：之前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“格力手機(jī)1.0”現(xiàn)在可以翻篇了，不用再糾結(jié)了，咱們朝前看。
再接著說說董明珠對手機(jī)市場認(rèn)知錯(cuò)位的問題。隔行如隔山，這是真理，董小姐不承認(rèn)都不行。要說專注于造空調(diào)的格力和董明珠對智能手機(jī)產(chǎn)品和用戶市場有多了解，一般人也就只能呵呵了。
手機(jī)屬于時(shí)尚快消費(fèi)品，產(chǎn)品屬性完全不同于空調(diào)等家電耐用品，“格力手機(jī)三年不換”的言論遭到質(zhì)疑已經(jīng)表明董明珠試圖用做家電的方法來做手機(jī)的思路不被市場認(rèn)可，同時(shí)格力手機(jī)定價(jià)和配置之間的明顯“倒掛”頻遭網(wǎng)民吐槽，這也說明董明珠和格力對于手機(jī)消費(fèi)者的需求知之甚少。
董明珠17日當(dāng)天的一個(gè)說法值得玩味?！案窳κ謾C(jī)能不能賣到5000萬部取決于我們的產(chǎn)能，目前看來年內(nèi)賣5000萬部不現(xiàn)實(shí)”。這句話看似有道理，產(chǎn)能很關(guān)鍵啊，小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司早期就面臨這樣的問題，但這句話其實(shí)很巧妙地進(jìn)行了一個(gè)邏輯轉(zhuǎn)換：格力手機(jī)現(xiàn)在銷量出問題，是產(chǎn)能沒跟上，而不是其他。
但事實(shí)是，現(xiàn)在智能手機(jī)的競爭，除了生產(chǎn)制造和產(chǎn)能之外，還涉及到硬件配置、操作系統(tǒng)、用戶體驗(yàn)等諸多方面，不解決產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)問題，即使格力已經(jīng)在珠海建立自己的手機(jī)生產(chǎn)線，產(chǎn)能迅速跟上，格力手機(jī)的市場也未必就能打開。
問題再次來了，格力手機(jī)還有前途嗎？
我個(gè)人以為，董明珠這次的公開“示弱”實(shí)際上可以看作是她和格力的一次任性“試錯(cuò)”。正是基于對格力制造的過度自信和對手機(jī)市場的錯(cuò)位認(rèn)知，所以董明珠和格力才會在格力手機(jī)前期宣傳上異常高調(diào)，這次公開承認(rèn)“手機(jī)賣不到5000萬部”，估計(jì)董明珠本人應(yīng)該對格力手機(jī)和國內(nèi)手機(jī)市場有著全新的認(rèn)識。
鐵娘子嘛，人家當(dāng)然沒有那么容易認(rèn)輸?！案窳⑹謾C(jī)一直做下去，格力第二代產(chǎn)品將是世界一流水平?！边@番話表明董明珠似乎已經(jīng)基本接受格力手機(jī)第一代產(chǎn)品“夭折”的事實(shí)，她更多的把希望寄托于未來。
客觀分析，相比較而言，董明珠和格力手里多多少少還有一些底牌：比如格力具備從生產(chǎn)到銷售的手機(jī)完整產(chǎn)業(yè)鏈平臺和資源，比如格力手機(jī)布局的智能家居市場前景誘人，再比如董明珠擁有一定的企業(yè)家氣質(zhì)和人格魅力等等。
但以上這些也僅僅是理論上的底牌，能不能把這些牌打好，從而將其轉(zhuǎn)化為必殺器，董明珠和格力要做的還有很多，比如董明珠還需要努力成為一名合格的“手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理”，需要更加深入了解手機(jī)市場和消費(fèi)者實(shí)際需求，格力手機(jī)也需要準(zhǔn)備一套完全不同于空調(diào)等家電制造業(yè)的市場策略和打法。
一分錢廣告費(fèi)不花，憑借董明珠的“嘴皮子”和個(gè)人影響力，格力手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)就贏得來超高市場關(guān)注度，董明珠和格力的營銷實(shí)力不容置疑，但即便如此，市場規(guī)律依舊殘酷無情，沒有質(zhì)量過硬的手機(jī)產(chǎn)品，不能為用戶提供良好的使用體驗(yàn)，僅僅光靠賣吆喝博眼球，無論是董明珠個(gè)人，還是格力公司，他們的品牌影響力都會有被完全透支的那一天。
在已經(jīng)殺成血海的國內(nèi)智能手機(jī)市場，留給董明珠和格力手機(jī)的時(shí)間確實(shí)不多了，畢竟這個(gè)行業(yè)風(fēng)云變幻，機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝，“試錯(cuò)”成本太高，老羅和錘子手機(jī)的遭遇就是前車之鑒。未來，董明珠和格力手機(jī)真的不可能有更多的試錯(cuò)機(jī)會用來任性地?fù)]霍了。
（鈦媒體）
