10大品牌教你玩轉(zhuǎn)營銷黑魔法》》》會(huì)務(wù)公司《《《
問答社區(qū)Quora在成立早起,面臨回答內(nèi)容數(shù)量少、質(zhì)量差、用戶留存率低的問題,于是決定所以員工開始在平臺(tái)上自己問問題,然后自己回答,在初步積累樂一些有價(jià)值的內(nèi)容后,用戶的留存率明顯好轉(zhuǎn)。接著,又邀來一批忠實(shí)的種子用戶,由他們添加并回答問題。直到整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容已經(jīng)足夠豐富,社群人氣興旺起來,才正式對公眾開放,允許任何人在此生產(chǎn)內(nèi)容和維護(hù)內(nèi)容。
Magic:創(chuàng)建“馬甲”自問自答,可引入機(jī)器人模擬用戶
創(chuàng)建“馬甲”自問自答的做法,在日常產(chǎn)品中并不少見,但是鑒于內(nèi)容和互動(dòng)產(chǎn)出的瓶頸,有時(shí)投入程度與短期回報(bào)不成正比。為此,編寫腳本,開發(fā)“機(jī)器人”替團(tuán)隊(duì)模擬用戶執(zhí)行動(dòng)作,成為慣用伎倆。如微博粉絲中的“僵尸粉”能夠轉(zhuǎn)發(fā)+評論;某交友應(yīng)用,不管地處多偏遠(yuǎn),都有長相俊俏的異性在線;剛上線幾天的眾籌服務(wù),赫然已有幾十萬用戶貢獻(xiàn)樂超過千萬的交易額……
10、美麗說垂直女性服務(wù):拒絕男人
美麗說允許男性瀏覽,但注冊則被嚴(yán)格禁止。當(dāng)通過新浪微博注冊時(shí),美麗說可通過微博資料得知用戶性別,如果得知用戶的男性身份,則會(huì)被告知:只有女性才能注冊,并強(qiáng)行結(jié)束注冊流程。即便男性臥底進(jìn)入,盯著范冰冰頭像的老爺們,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決予以取締。對此美麗說對如何以“頭像”判斷用戶性別總結(jié)出一套心得:“在網(wǎng)上用美女做頭像的幾乎沒有真美女,真美女通常用小花、小草、小狗、小貓或者生活照做頭像”。
Magic:女性經(jīng)濟(jì)崛起,360度從女性用戶角度出發(fā)
美麗說做垂直的女性社會(huì)化服務(wù),將網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色確定為薔薇粉,將藍(lán)色和綠色從備選方案中排除。開始時(shí),受到同行的嘲笑或不解,但是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)同類網(wǎng)站的主色調(diào)的顏色陸續(xù)變成了粉色,并非沒有道理。蘋果即將推出的蘋果6s也為粉色,各大品牌在搶占女性市場上,競爭越來越激烈。
(Social Talent Circle)