社會化營銷變革 沉淀正在發(fā)生》》》上海慶典公司《《《
需要注意的是，面對繁華但略顯浮躁的媒體環(huán)境，如何與消費者建立穩(wěn)固的關(guān)系？
答案有兩點：
一是以效果為導(dǎo)向，依照營銷閉環(huán)，在社交媒體天然的環(huán)境中打造一套完整的社會化營銷生態(tài)圈；
二是進行客戶關(guān)系管理，讓粉絲價值得到最大發(fā)揮?！叭f變不離其宗，不管任何時代，品牌的基因和調(diào)性是基礎(chǔ)，可以使用技術(shù)手段和表述方式、創(chuàng)新傳播方式，但最終要回到人的內(nèi)心?！?/p>
只有如此，才能在每個消費者心中留下對品牌的好印象。如果只是一味迎合，為了傳播而傳播，也可能會達到了傳播覆蓋，但在用戶心中留下的形象會不是品牌真正想要的。
數(shù)據(jù)和技術(shù)是真正能讓數(shù)字營銷代理公司走的更遠更穩(wěn)的兩大因素。
首先，數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)意，品牌對好創(chuàng)意的追求是無止境的，未來的好創(chuàng)意會不僅僅依靠創(chuàng)意人員，而是多元化的。技術(shù)上真正的進化是用多少數(shù)據(jù)去發(fā)覺用戶畫像。
其次，技術(shù)是基礎(chǔ)，為創(chuàng)意加分，支撐內(nèi)容蛻變。創(chuàng)意需要通過技術(shù)手段為用戶畫像，與內(nèi)容互為利方。好話題與產(chǎn)品的結(jié)合要依靠人提高數(shù)據(jù)的價值和準確性，技術(shù)帶來效率。在效果上最大化的問題上，如何讓預(yù)算投資回報最大化，要依賴技術(shù)進行精準追蹤。這恰恰是社會化營銷的天然優(yōu)勢和適用性，而且社會化營銷代理公司相對更專業(yè)、資源更透明。擁有技術(shù)的公司未來發(fā)展的潛力和后勁更足。社會化營銷過程中，有創(chuàng)意的內(nèi)容會占據(jù)重要的位置。非硬性廣告的發(fā)展空間會越來越有限。諸如原生廣告、信息流廣告等軟性廣告的傳播，在媒體環(huán)境中會越來越多。而這要依靠技術(shù)操作才能實現(xiàn)規(guī)?；?，在形式上一定是內(nèi)容為王。瑞意恒動對于數(shù)據(jù)和技術(shù)價值的認可和利用一直在強化中。
當(dāng)前，數(shù)字營銷代理機構(gòu)運作越來越精細化，經(jīng)過在行業(yè)數(shù)年的發(fā)展，沉淀，成為關(guān)鍵。沈棟梁坦言，行業(yè)權(quán)威化思路在不斷弱化，社會化營銷是敞開式的、強融合性的。合理有效的評估KpI也在越來越強化，無論是傳播、銷售效果，總之要有衡量的效果來衡量，越有價值。不能唯KpI論，因為KpI設(shè)定本身不合理、不科學(xué)的話，可能會出現(xiàn)團隊作弊等違規(guī)行為，適得其反。
（21世紀營銷全媒體傳播平臺 文章有刪減）
