打造全新服務模式平臺 讓獵聘網(wǎng)更有生命力》》》年會策劃公司《《《
本次大會,最大看點當屬智聯(lián)招聘CEO郭盛和獵聘網(wǎng)CEO戴科彬進行《在線招聘的下一個十年》的主題對話。一個是傳統(tǒng)的老牌招聘網(wǎng)站,至今已在這個行業(yè)擁有20年的品牌積淀,而另一個則是僅有3年運作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)新秀招聘網(wǎng)站,面對這樣一次立場鮮明、備受矚目的公開對話,會下,戴總也為我們分享了他有感而發(fā)的深刻思考:
戴科彬:當初的堅持沒有錯
面對傳統(tǒng)老牌的互聯(lián)網(wǎng)招聘公司,我們只有每天不停地向前奔跑,并試圖打造一種全新模式的服務平臺,以滿足用戶個性化的需求,只有這樣,獵聘網(wǎng)才會更有生命力。與此同時,我們清醒地意識到,智聯(lián)在初級崗位招聘市場領域中還是有相當?shù)母偁幜Γ钠放坪弯N售體系非常強大。而獵聘網(wǎng)從始至終一直專注于中高端職場。在創(chuàng)業(yè)之初,也有不少人對我提出了很多質疑,他們認為這個市場太小了,并且高端人士是不會運用網(wǎng)絡實現(xiàn)求職,但這幾年獵聘網(wǎng)為中國高端職場帶來的變化是有目共睹的。今天,在會議現(xiàn)場,智聯(lián)招聘高調(diào)稱要與獵聘網(wǎng)競爭,同時,郭總還以再創(chuàng)業(yè)者的身份進入到這一領域中。這一幕帶給我太多的感慨:我想,當初的堅持是正確的,當初的艱辛是值得的,因為我們獲得的不僅僅是用戶的認可,更有老牌的同行公司CEO如此重視我們,如此青睞這個市場。
戴科彬:為用戶創(chuàng)造價值是關鍵
針對現(xiàn)場一位女性用戶給出的評價:智聯(lián)和獵聘都未能及時地解決她的問題,我們?nèi)蚵殬I(yè)發(fā)展中心第一時間安排職業(yè)顧問了解情況,得到的結果是:她是一位今年畢業(yè)的應屆生!這并不是用戶的錯,而是我們目前沒有一個清晰的產(chǎn)品指引用戶清晰地知道獵聘網(wǎng)服務的對象是工作3年經(jīng)驗以上的人群,這是我們的問題。
中國獵頭行業(yè)魚龍混雜,如何才能讓職業(yè)經(jīng)理人得到專業(yè)的獵頭服務?如何讓誠信成為中國職場的名片?最近半年,我們做到了史上最嚴格的獵頭運營規(guī)則調(diào)整,我們不允許獵頭隨便發(fā)布職位并限制發(fā)布數(shù)量;我們引入獵頭公司管理機制,讓獵頭公司老板管理獵頭個人;我們每天都在審核和清理不合格的獵頭,希望更多的職業(yè)經(jīng)理人能幫助我們一起舉報,共同營造誠信的職業(yè)環(huán)境。與此同時,我們建立了全球職業(yè)發(fā)展中心,以最專業(yè)的人工服務團隊模式,去幫助職業(yè)經(jīng)理人解決在求職過程中所遇到的問題,并積極為他們推薦職位。
只有真正贏得用戶,才能贏得尊重,用戶也才會給你一個地位。雖然今天是一場新老公司之間的對話,但卻是新老兩種模式、兩種思潮的碰撞,但無論是新秀公司,還是老牌企業(yè),只有能持續(xù)地為用戶創(chuàng)造價值,才會真正獲得用戶的認可。