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從來不花錢做市場營銷?癡人說夢 ?
從來不花錢做市場營銷?癡人說夢

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現(xiàn)如今很多創(chuàng)業(yè)者都時(shí)興吹噓自己的公司如何在本應(yīng)該大筆燒錢的市場營銷中不花一分錢也能取得效果。如果這些話是真的,那就證明了其產(chǎn)品確實(shí)對于消費(fèi)者有非同一般的吸引力。如果你不花錢做市場營銷,就意味著需要消費(fèi)者自己找上門來,而且他們用過之后還愿意向親朋好友推薦,免費(fèi)為你做宣傳。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都對這種免費(fèi)的市場營銷效果求之不得。

不幸的是,如果你對于這些說大話的人進(jìn)行深入挖掘,就會發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。當(dāng)一個(gè)人表示自己的公司從未在市場營銷中花錢時(shí),他通常想要傳達(dá)的意思是他們從未購買過付費(fèi)廣告。但是這不代表他們的公司沒有利用過以下這些市場營銷渠道:

項(xiàng)目推薦:像 Dropbox 與 Wealthfront 將為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品升級服務(wù),以此獲得用戶的滿意并且吸引用戶繼續(xù)使用。在某些情況下他們會因?yàn)樘峁┝诉@項(xiàng)服務(wù)而為你的產(chǎn)品付錢,但是在大多數(shù)情況下這種由 Dropbox 與 Wealthfront 提供給用戶的免費(fèi)激勵(lì)對于你的產(chǎn)品來說就意味著損失收入,因此這也算是一種營銷成本。

公關(guān):如果你經(jīng)常讀到某一家公司的新聞,也許這意味著他們使用了一些公關(guān)手段去獲取曝光率。最好的那些公關(guān)公司要價(jià)都是非常貴的,即使他們將自己定位為你的公司顧問,但是你還是要為這些新聞付出高價(jià)。

搜索引擎優(yōu)化(SEO):在搜索引擎中排名靠前看上去像是一個(gè)很好的付費(fèi)搜索廣告的替代品,不是嗎?話是不錯(cuò),但是想要從零開始做到這種程度是非常困難的。很多公司都會聘請 SEO 專家或者專業(yè)公司來幫助自己提升在搜索引擎中的排名,這些額外的措施難道不要錢嗎?

拋開付費(fèi)廣告不提,我們還能針對市場營銷舉出無數(shù)的例子證明其實(shí)花錢的地方還有很多。事實(shí)上,很多創(chuàng)業(yè)公司即使買了付費(fèi)廣告也仍然會說自己從來不在市場營銷上面花錢。因?yàn)椤覆蛔鍪袌鰻I銷(也能成功)」是一個(gè)如此強(qiáng)大的故事買點(diǎn),以至于人們寧愿說謊也要打腫臉充胖子。

從現(xiàn)實(shí)來看,很少有創(chuàng)業(yè)公司能夠在不花一分錢進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大的。所有能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)近乎于不可能完成的任務(wù)的公司都是做通訊工具的,比如 Skype,Hotmail 以及 Snapchat。在現(xiàn)實(shí)情況中,真正的病毒式增長是非常難以捉摸且不可強(qiáng)求的。

不要指望能免費(fèi)進(jìn)行市場營銷

讓人感到諷刺的是,被不少創(chuàng)業(yè)公司視為不值得花錢的市場營銷其實(shí)是企業(yè)運(yùn)營中非常自然的一部分支出。每一個(gè)公司都會在市場營銷當(dāng)中多多少少地花錢,因?yàn)槿绻悴贿@么做,消費(fèi)者就永遠(yuǎn)不能在第一時(shí)間了解你的產(chǎn)品。沒有必要因?yàn)榛ㄥX做市場營銷而感到羞恥。

Google 就是其中一個(gè)好例子,它已經(jīng)是一個(gè)家喻戶曉的品牌了,如果說哪一家公司可以真正地因?yàn)椤缚诒苟芤?,那無疑就是 Google。即便在這種情況下,Google 公司最大的成本之一就是它的 TAC(Traffic Acquisition Cost),這是一個(gè)付費(fèi)市場營銷的專業(yè)術(shù)語,指的是你維護(hù)網(wǎng)站流量需要付出的成本。每一年 Google 都要在 TAC 上面花費(fèi) 30 億美元,其中有 10 億美元是付給蘋果公司的。如果像 Google 這樣的巨頭都能夠?yàn)橥茝V自己的業(yè)務(wù)花錢,你為什么要羞于使用市場營銷的手段宣傳自己的公司與產(chǎn)品呢?

使用付費(fèi)市場營銷工具(包括付費(fèi)廣告)的唯一風(fēng)險(xiǎn)在于你是否在獲取用戶上面支出太多,超過了這些用戶能夠給你帶來的價(jià)值。如果一個(gè)用戶對于你來說值 20 美元,那為什么不花區(qū)區(qū) 5 美元將其爭取過來呢?扣掉這筆成本,你仍然可以從其身上得到 15 美元的收入,這可能會比你在市場營銷中不投入一分錢要更利于公司快速增長。

廣告有其存在的意義。消費(fèi)者需要先了解你的產(chǎn)品,然后才可能考慮嘗試使用。如果你展開了一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù),潛在消費(fèi)者們到底要如何才能了解到你的產(chǎn)品?你應(yīng)該追求的是嘗試使用各種渠道去獲取消費(fèi)者的關(guān)注,即使花些錢也無所謂。

不要害怕在市場營銷中花錢,相反,沒有消費(fèi)者注意到你才更值得恐懼。

(TECH2IpO/創(chuàng)見 陳錚編譯)

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